1. 문제점1 (C:Windows\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt 블루스크린)
아래 문구의 블루스크린이 뜸
자동 복구에서 PC를 복구하지 못했습니다.
컴퓨터를 복구하기 위한 다른 옵션을 시도하려면 [고급 옵션]을 누르고, PC를 끄려면 [시스템 종료]를 누르세요.
로그 파일: C:Windows\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt2. 해결 시도한 방법
1. 블루스크린 화면 - 고급옵션 - 문제해결 - 고급 옵션 - 명령 프롬포트 들어간 후 아래 코드 넣기 → 해결 안됨
- 마우스 조작이 불가능하면 키보드 방향키와 엔터로 조작 가능함
bootrec /fixmbr
bcdedit /export c:\bcdbackup
attrib c:\boot\bcd -h -r -s
ren c:\boot\bcd bcd.old
bootrec rebuildbcd- 참조한 블로그 링크: https://m.blog.naver.com/gta3g/221214972273
- 1번 방법의 문제점
- 경로를 찾을 수 없다고 함
2. 내가 시도한 다른 해결 방법 → 블루스크린 문제는 해결 됨
1. 일단 본인 컴퓨터의 c드라이브 경로를 찾아야하므로 아래 코드 한번씩 입력
c:
# c드라이브로 경로 이동함. c자리에 d나 다른 드라이브 이름 넣으면 그 경로(위치)로 이동 가능dir
# dir은 경로에 있는 파일 리스트를 보여줌2. dir 쳤을 때 Windows나 Program Files, Progran Files (x86) 등이 리스트로 뜨면 메인으로 쓰고있는 c드라이브가 맞음
- 작성자는 당연히 c가 c로 표기되어있을줄 알고 c먼저 돌렸다가 d가 돌려져서 해결 안됐었음. 꼭 1번 먼저 해서 c위치 찾고 그것만 돌려주도록 하자( c가 d, d가 c로 나타나 있었다..)
3. 만약 위의 리스트가 뜨지 않는다면 cd (:경로를 처음으로 돌아가도록 함)치고 c:자리에 d:, e:나 다른 드라이브 이름 치고 dir해본 후 위의 리스트가 나오는 드라이브를 찾으면 됨
4. Windows나 Program Files 등이 나오는 드라이브를 찾았다면 그 드라이브를 활용해 아래 코드 입력 후 기다리기
- 3~4시간 정도 걸렸음. 입력하고 다른거 하다오는것을 추천
chkdsk /f /r c:
# 리스트(windows, Program Files)이 있던 드라이브가 다른 드라이브였다면 c:대신 d: 등의 그 드라이브 이름을 넣을 것- 참조한 유튜브 링크: https://www.youtube.com/watch?v=ZZBOdeTF5Iw
- 참조한 블로그 링크: https://loveuceci.tistory.com/2306
5. 완료되면 아래 코드 입력
- Dism 검사할때 62.3%에서 멈추는 경우가 있는데, 오류난게 아니라 검사하고 있는것이니 30-1시간 정도 두고 다른 일 하고 와서 엔터 몇번 눌러보면 100%가 되고 완료된다. 6시간 이상 뒀는데도 안되는거면 일단 아래 코드 안하고 그냥 건너띄워도 괜찮다.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthsfc /scannow6. 컴퓨터 재부팅하고나면 블루스크린은 벗어났지만 문제점2가 생겼다. 다른 문제 안생기고 이걸로 해결됐다면 아래 해결방법은 안따라하고 그대로 컴퓨터 잘 쓰면 된다.
1. 문제점2 (계정에 로그인할 수 없음)
윈도우 로그인은 됐는데 바탕화면으로 가니 기본 바탕화면이 나타나면서 파란창으로 아래 문구가 뜸
계정에 로그인할 수 없음
이 문제는 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인하면 해결되기도 합니다.
지금 로그아웃하지 않으면 만든 파일이나 변경된 내용이 손실됩니다.
로그아웃 닫기2. 해결 시도한 방법
1. 로그아웃했다가 다시 들어가기 → 해결 안됨
위의 문구창에서 로그아웃 했다가 다시 들어가기 반복해봄
2. 임시 로컬 계정 새로 생성하기 → 해결 안됨
- 참조한 유튜브 링크: https://www.youtube.com/watch?v=3Uybdagda4I
1. 컴퓨터 재부팅 후 명령 프롬포트 검색해서 관리자 권한으로 실행
2. 아래 코드 차례대로 입력
net user
# 사용자 계정 목록 출력함net user /add "testuser"
# testuser는 잠시 써볼 임시 계정명이므로 아무거나 써도 된다.3. 잠금화면에서 원래 계정이 아닌 새로 생성한 계정으로 접속
- 보통 왼쪽 아래에 계정 변경해서 들어갈 수 있음
4. 원래 계정을 복구해야하는데 안되고 새계정에서 포맷하려 해도 중간에 아래 문구가 뜨면서 포맷도 막힘. 안전부팅에서도 포맷이 안됨.
필요한 파일을 신뢰할 수 없습니다.
파일의 인증서가 만료되었거나 다른 사용자가 수정했을 수 있습니다.3. 인증서 임시 해제 후 포맷해보기 → 해결 안됨
1. 인증서 임시 해제 후 포맷 시도
이 방법은 진짜 아닌 것 같아서 방법 삭제함
4. 초기화 오류 해결해보기 → 해결 안됨
1. 아래 코드 한줄씩 입력
cd c:\windows\system32\config
ren system system.0012. 다른 프로세스가 파일 사용중이라고 액세스할수 없다고 떠서 실패
- 참조한 링크: https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/all/%EC%9C%88%EB%8F%84%EC%9A%B010-pc/17b8fed5-0b2c-4689-8828-577a772ed03e
5. 손상된 사용자 프로필 복구해보기 → 해결 안됨
- 참조한 유튜브 링크: https://www.youtube.com/watch?v=BEhlsN5oE_g
1. 위의 참조 링크 그대로 따라해봤는데 재부팅하니 아래 댓글처럼 3개의 파일이 나와서 실패함
2. 포맷하라고 대댓이 달려있어서 포기할까하다가 컴퓨터 킨 상태에서 chkdsk는 안해봤다는게 생각나서 마지막 방법 (6. 최종 해결 방법) 실행
6. 최종 해결 방법 → 해결됨!
1. 명령 프롬포트 관리자권한으로 실행
2. 아래 코드 입력
chkdsk /f /r c:3. 아래처럼 뜰텐데 Y 치고 시스템 다시 시작하면 검은 화면에서 검사시작됨
- 1~3시간 정도 걸릴텐데 다른거 하다오는거 추천!
4. 혹시 몰라서 부팅되고 명령프롬포트에(관리자권한 실행) 아래 코드까지 다시 한번 쳐보고 진짜 끝!
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow여담
원래는 포맷까지 생각했었는데 마지막 방법 하고나니까 원래 바탕화면 복구되고 문제없이 잘 쓰고 있다. 포맷까지 막혔을때 서비스센터 가야하나 싶었는데 어떻게든 해결되니 다행이다.
(검색 많이하고 따라도 많이 해보고 검사시간도 오래걸려서 이렇게 하는데까지 과장 안하고 12시간정도 걸린듯😭 그래도 해결되서 다행이었다.)
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